0. やさしい要約（最初にお読みください）

• ジモトラベルは、混雑回避の提案や観光情報の提供のために、利用者の位置情報やアプリの利用状況（行動データ）を使うことがあります。
• 位置情報は、利用者が端末で許可した場合に取得します。許可を取り消すと取得は止まります。
• 自治体に提供するデータは、個人が特定できないように集計・加工した「統計情報」のみです。個人を特定できる情報は自治体に提供しません。
• 地図などの機能提供のため、外部サービス（例：地図・逆ジオコーディング）に必要な情報を送信する場合があります。
• 開示・訂正・削除などの請求は、サービスに対する「お問い合わせ」から受け付けます。

※本要約は分かりやすさのための説明です。正式な内容は以下の本文が適用されます。

1. 適用範囲

1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関して当社が取得・利用・提供等する利用者情報の取扱いに適用されます。
2. 本サービスからリンクされる第三者のサービス（提携事業者のサイト、外部地図サービス等）における情報の取扱いは、当該第三者の規約・プライバシーポリシーが適用されます。

2. 用語の説明

本ポリシーで使用する用語は、文脈上別段の定めがない限り、以下の意味を有します。

1. 個人情報：生存する個人に関する情報で、氏名、メールアドレス等により特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合して個人を識別できるもの。
2. 個人データ：個人情報のうち、当社が検索できるように整理したもの（個人情報データベース等を構成するもの）。
3. 保有個人データ：当社が開示・訂正・利用停止等の権限を有する個人データ。
4. 位置情報：端末のGPS等により取得される現在地に関する情報およびその履歴。
5. 行動データ：本サービス内での閲覧、検索、タップ、滞在傾向、チェックイン等、利用者の利用状況に関する情報。
6. 統計情報：個人を識別できないように、匿名化・集計・加工された情報（例：エリア別・時間帯別の混雑傾向の集計値）。
7. 提携自治体：本サービスの目的（混雑抑制・分散観光等）のために当社と連携する自治体。
8. 提携事業者：本サービス上でクーポン等を提供する店舗・施設・事業者等。

3. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。取得の有無は、利用者の設定、端末の許可状況、利用状況により異なります。

3.1 利用者が入力・提供する情報

• アカウント関連情報：メールアドレス、ニックネーム等
• プロフィール・設定情報：言語設定、生年月日、性別、興味・嗜好、その他アプリ内設定
• 問い合わせ・アンケート等：問い合わせ内容、回答内容、フィードバック等

※本サービスでは、初回登録や設定において、言語設定、生年月日、性別、興味・嗜好等を登録する場合があります。

3.2 外部認証（Google / Apple）により取得する情報

利用者が外部認証（例：Sign in with Google、Apple ID連携）で登録・ログインする場合、当社は外部認証提供者から、当社に提供される範囲で以下を取得することがあります。

• メールアドレス
• 表示名（ニックネームの初期値等に利用）

※外部認証の方式および取得項目は、端末・提供者の仕様により変動します。

3.3 端末から自動的に取得される情報

• 位置情報（リアルタイム・履歴）：混雑分析・回避提案等に利用
• 端末情報：OS、端末種別、アプリバージョン、言語設定、IPアドレス等
• 端末識別子等：端末変更検知や不正防止のために利用（例：端末ID等）
• 利用ログ：操作履歴、閲覧・検索等のログ、エラー情報（クラッシュログ等）

※本サービスでは、ログイン状態等に応じて位置情報取得の有無が変わる運用を想定しています（例：ログイン中は取得し、ログアウト中は取得しない等）。

3.4 投稿情報（旅ログ等）

利用者が旅ログ等に投稿・保存する場合、当社は以下を取り扱います。

• 写真、動画、文章、コメント、スタンプ等
• 来訪スポット情報、旅程に関する情報
• 共有設定（共有相手、共有用QRコードの発行・有効期限等）

※旅ログには写真・動画の登録、他ユーザーへの共有、共有先での閲覧・ダウンロード等の機能を含む場合があります。

4. 情報の利用目的

当社は、取得した情報を、以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供・運営
   • 観光情報の提供、地図表示、ルート提案、混雑状況の可視化・混雑回避の提案
   • 旅ログの作成・保存・共有、コメント・スタンプ等の提供
2. 混雑抑制・分散観光のための分析
   • 位置情報・行動データ等を用いた混雑傾向の把握、混雑予測等の生成、回避提案の改善
3. アカウント管理・本人確認・セキュリティ
   • ログイン認証、端末変更の検知、不正利用の防止、利用規約違反への対応
   • ワンタイムパスワード等の送付（必要な場合）
4. 問い合わせ対応・重要なお知らせ
   • 問い合わせ対応、重要事項の連絡、障害・メンテナンス情報の通知
5. サービス改善・品質向上
   • 利用状況分析、障害解析、UI/UX改善、新機能の企画・開発
6. 提携自治体の施策検討・効果測定（統計情報に限る）
   • 個人を特定できない形に集計・加工した統計情報を用いた、混雑抑制や地域分散施策の検討・効果測定（詳細は第6章）
7. クーポン・ポイント・インセンティブ等の提供（将来提供を含む）
   • 付与・利用判定、不正防止、利用状況の把握

5. 位置情報の取扱い（重要）

1. 当社は、混雑回避提案等のために、利用者が端末設定で許可した範囲で位置情報を取得します。
2. 位置情報の取得は、端末の位置情報設定（許可/不許可、精度、バックグラウンド取得の許可等）により制御されます。
3. 本サービスでは、利用者の状態（ログイン中/ログアウト中等）に応じて、位置情報の取得可否を制御する想定があります。
4. 利用者は、いつでも以下の方法で位置情報の取得を停止できます。
   • 端末の設定で、本アプリの位置情報許可をオフにする
   • 本アプリからログアウトする（本サービスの設計上、ログアウト中は位置情報を取得しない運用を想定）
5. 位置情報は、GPS精度や電波状況等により誤差が生じる場合があります。

6. 自治体への情報提供（統計情報のみ）

1. 当社は、提携自治体に対し、本サービスの目的（オーバーツーリズム抑制、混雑回避、地域分散型観光の促進）に資する範囲で情報提供を行う場合があります。
2. 提携自治体に提供する情報は、個人を特定できない統計情報に限ります。
   • 位置情報・行動データ等を、匿名化・集計・加工し、個人が識別できない形にした上で提供します。
   • 個人情報（個人データ）を、自治体に提供しません。（法令に基づく場合を除きます。）
3. 当社は、提携自治体に対し、提供した統計情報について、再識別（個人を推定・特定する行為）を行わないことおよび第三者に再識別させないことを求めます。
4. 当社が作成・提供する統計情報が、法令上「匿名加工情報」等に該当する場合には、個人情報保護法に従い、必要な対応（公表事項の整備等）を行います。

7. 第三者提供（原則しません）

1. 当社は、利用者の個人データを、本人の同意なく第三者に提供しません。
2. ただし、以下の場合はこの限りではありません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
   4. 国の機関・地方公共団体等への協力が必要で、本人同意取得により当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合
   5. 事業承継（合併、会社分割、事業譲渡等）に伴って提供される場合
3. なお、提携自治体への提供は、第6章のとおり、個人を特定できない統計情報に限ります。

8. 業務委託

1. 当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、クラウド運用、データ分析基盤、配信基盤、地図機能等の業務を外部事業者に委託することがあります。
2. 当社は、委託先の選定にあたり、個人情報保護法に従い、必要かつ適切な安全管理措置が講じられるよう、契約の締結および監督を行います。

9. 外部サービスの利用（地図・逆ジオコーディング等）

本サービスは、利便性向上のため、地図表示、ルート表示、スポット情報表示、逆ジオコーディング等に外部サービスを利用する場合があります（例：Google Maps関連サービス、逆ジオコーディングサービス等）。
この場合、機能提供に必要な範囲で、以下の情報が外部サービス提供者に送信されることがあります。

• 位置情報（緯度・経度等）
• 端末情報（OS・端末種別等）
• 利用ログ（リクエスト情報、エラー情報等）

外部サービス提供者による情報の取扱いは、当該提供者のプライバシーポリシー等に従います。

10. 国外へのデータ移転について

外部サービス提供者や委託先のサーバが日本国外に設置されている場合、利用者の情報が国外で保存・処理されることがあります。
当社は、個人情報保護法に従い、委託先・提供先に対する適切な監督、契約上の措置、その他必要な安全管理措置を講じます。
国外移転に関する法令上の開示が必要となる事項については、合理的な範囲で情報提供します（アプリ内の問い合わせ窓口をご利用ください）。

11. 保存期間

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間保存し、その後、適切な方法で削除または匿名化します。
退会（アカウント削除）時の取扱いは第14章のとおりです。

12. 安全管理措置

当社は、取り扱う情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。主な内容は以下のとおりです（詳細はセキュリティ上の観点から一部非公開とします）。

• 組織的安全管理：権限管理、社内規程整備、監査・点検、委託先管理
• 人的安全管理：教育・研修、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理：機器・媒体の管理、入退室管理等
• 技術的安全管理：アクセス制御、暗号化等の保護措置、脆弱性対策、ログ監視等

13. 開示等の請求（利用者の権利）

利用者は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正・追加・削除
• 利用停止・消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示（法令上対象となる場合）

請求方法

• 本アプリ内の「お問い合わせ」から、「個人情報に関する請求」である旨を記載してご連絡ください。
• ご本人確認のため、当社所定の方法で確認をお願いする場合があります。
• 手数料は原則無料とします。ただし、郵送等の実費が発生する場合は、事前にご案内のうえご負担をお願いすることがあります。

14. 退会（アカウント削除）とデータの取扱い

1. 利用者は、本アプリ内の所定手続により、退会（アカウント削除）を行うことができます。
2. 退会後、当社は原則として当該利用者に紐づくデータを削除し、復元できない場合があります（ただし、法令遵守、不正対策、紛争対応等のために必要な範囲で一定期間保持する場合があります）。
3. 旅ログ等を共有していた場合、退会後に共有先で閲覧できなくなる等、表示・提供が制限される運用となる場合があります。

15. 未成年者の利用

本サービスは原則として18歳以上の方を対象としています。万一、18歳未満の方の情報を当社が取得していることが判明した場合、当社は適切な対応（利用停止、削除等）を行うことがあります。

16. 本ポリシーの変更

1. 当社は、法令改正、サービス内容の変更、セキュリティ向上等に必要な場合、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合、当社はアプリ内通知やウェブ掲載等の分かりやすい方法で周知するよう努めます。

17. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下にて受け付けます。

• 事業者名：株式会社ベスプラ
• 宛先：ジモトラベル 個人情報お問い合わせ窓口
• 所在地：東京都渋谷区神宮前５丁目１８番１０号　エクサスペース３Ｃ
• 連絡方法：info@jimotravel.jp（推奨）

18. 言語（外国人観光客の方向け）

本ポリシーの正文は日本語です。英語・繁体字中国語・簡体字中国語・韓国語等の翻訳を提供する場合がありますが、翻訳は参考情報であり、日本語版が優先します。