第1条（目的）

1. 本規約は、本サービスの利用条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
2. 本サービスは、オーバーツーリズムの抑制、混雑回避、地域分散型観光の促進（混雑していない時間・場所への誘導等）を目的として、観光情報、混雑状況の見える化、混雑回避の提案等を提供します。
3. 利用者は、本規約に同意したうえで、本規約および当社が本アプリ内または当社ウェブサイト等で提示するルールに従い、本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、別段の定めがない限り、以下の意味を有します。

1. 本サービス：当社が本アプリを通じて提供する一切のサービス（将来追加される機能を含みます。）
2. 利用者：本サービスを利用するすべての方（利用登録の有無を問いません。）
3. 登録情報：利用登録に際し、または本サービス利用に伴い、利用者が当社に提供する情報（例：メールアドレス、ニックネーム、生年月日、性別、興味・嗜好、設定情報等）
4. 位置情報：利用者の端末のGPS等により取得される現在地に関する情報、およびその履歴（リアルタイム・履歴を含みます。）
5. 統計情報：個人を識別できないように、匿名化・集計・加工された情報（例：特定エリアの時間帯別の滞在傾向、混雑傾向の集計値等）
6. 提携自治体：本サービスの趣旨（混雑抑制・分散型観光等）に賛同し、当社と連携して情報配信や施策検討等を行う市区町村・都道府県等の自治体
7. 提携事業者：本サービス上で、クーポン、ポイント、インセンティブ、スタンプラリー、観光情報、商品・サービス情報等を提供する事業者（店舗、施設運営者、交通事業者等を含みます。）

第3条（サービスの概要）

1. 本サービスは、主に以下の機能を提供します（名称や内容は例示であり、今後変更・追加されることがあります。）。
   1. 観光情報の提供（スポット、イベント、特産品、ご当地グルメ等）
   2. 混雑状況の可視化、および混雑回避の提案（時間帯・ルート・代替スポット等）
   3. マップ機能（スポット表示、現在地表示、ルート・周辺情報等）
   4. クーポン、ポイント、インセンティブ等（付与条件・利用条件が設定される場合があります。）
   5. お知らせ配信（提携自治体・提携事業者からのお知らせ、重要な案内等）
   6. 旅ログ等の記録・共有機能（写真・動画を含む投稿、共有、コメント等）
   7. 災害・混雑状況等の参考情報の表示（※公式情報ではありません。第18条参照）
   8. その他、当社が提供する付随サービス
2. 本サービスの利用には、インターネット接続が必要です。通信料等は利用者の負担となります。
3. 本サービスの一部機能は、端末の位置情報設定、通知設定、カメラ機能等の許可が必要となる場合があります。許可しない場合、当該機能が利用できないことがあります。

第4条（混雑予測・回避提案の位置づけ）

1. 本サービスにおける混雑予測、混雑状況の表示、回避提案、ルート提案、所要時間の目安等（以下まとめて「混雑予測等」といいます。）は、利用者の行動判断のための参考情報です。
2. 当社は、混雑予測等について、正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性、ならびに利用者にとっての安全性・快適性（例：確実に空いている／必ず早い／必ず安全等）を保証しません。
3. 利用者は、天候、交通規制、事故、工事、災害、イベント、施設の運営状況等により、現実の状況が変動し得ることを理解し、最終的な判断は利用者自身の責任で行うものとします。

第5条（利用資格）

1. 本サービスは、満18歳以上の方が利用できます。
2. 本サービスは、日本国内に限らず、海外からの旅行者（英語圏、台湾、中国、韓国等を含みますがこれらに限りません。）の利用も想定しています。 利用者は、本サービスの利用にあたり、利用者が滞在・居住する国や地域の法令・ルール（通信規制、輸出入規制、コンテンツ規制等を含みます。）を遵守するものとします。
3. 利用者が本条に違反して本サービスを利用したことにより、当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うことがあります。

第6条（利用登録・アカウント管理）

1. 本サービスは、当社所定の方法による利用登録（例：外部ID連携、メール認証等）を行うことで利用できる機能があります。なお、当社は、登録不要で利用できる機能を設ける場合があります。
2. 利用者は、登録情報について、真実かつ正確な情報を提供し、変更が生じた場合は速やかに当社所定の方法で更新するものとします。
3. 利用者は、自己の責任において、端末、アカウント、認証情報、認証コード等を適切に管理するものとし、第三者に利用させないものとします（なりすまし防止のための基本事項です。）。
4. 当社は、利用者のアカウントで行われた一切の行為を、当該利用者本人の行為とみなすことができます。
5. 利用者は、端末の紛失・盗難等により第三者による不正利用のおそれがある場合、速やかに当社所定の手続（アプリ内の案内、問い合わせ窓口等）に従い当社へ連絡するものとします。
6. 当社は、セキュリティ確保のため、同一アカウントの同時利用制限、端末変更時の追加認証、強制ログアウト等の措置を行う場合があります。

第7条（取得する情報）

当社は、本サービス提供に必要な範囲で、利用者に関する以下の情報を取得します（取得の有無は、利用者の設定、端末の許可状況、利用状況により異なります。）。

1. 位置情報（リアルタイム・履歴）
   • 現在地、移動経路、滞在傾向等（端末設定により取得可否を変更できます。）
2. 行動データ
   • 本サービス内での閲覧・検索・クリック等の操作履歴
   • 訪問スポットの記録（旅ログ等）、チェックインやQR利用に関する情報等
3. 端末情報
   • 端末種別、OS・アプリバージョン、端末識別子、言語設定、通知設定、IPアドレス等
4. アンケート・入力情報
   • ニックネーム、生年月日、性別、興味・嗜好、プロフィール画像
   • 問い合わせ内容、フィードバック 等
5. 投稿情報（旅ログ等）
   • 利用者が投稿する文章、画像、動画、コメント、スタンプ等（第三者の個人情報が写り込む可能性があります。）

   ※本条は概要であり、詳細はプライバシーポリシーに定めます。

第8条（利用目的）

当社は、取得した情報を、個人情報保護法その他の法令に従い、主に以下の目的で利用します。

1. 混雑状況の分析、混雑予測等の生成、混雑回避提案の提供
2. 本サービスの提供、本人確認・認証、アカウント管理、問い合わせ対応
3. 観光情報の最適化、表示内容の改善、利便性向上（おすすめ情報の表示等）
4. サービスの品質維持・改善、障害対応、不正利用の防止、セキュリティ対策
5. 提携自治体における観光施策・地域分散施策の検討、効果測定（※統計情報に加工したうえで行います。第10条参照）
6. 統計分析、研究・開発、マーケティング分析（個人を特定しない形で行います。）
7. クーポン、ポイント、インセンティブ、スタンプラリー等の提供・運用（将来提供を含む）

第9条（プライバシーポリシーとの関係）

1. 当社による個人情報等の取扱い（取得項目の詳細、保存期間、第三者提供、開示等請求の方法等）は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従います。
2. 本規約とプライバシーポリシーの内容が異なる場合、個人情報等の取扱いについてはプライバシーポリシーが優先します。

第10条（自治体への情報提供）

1. 当社は、本サービスの目的（オーバーツーリズム抑制、混雑回避、地域分散型観光の促進）に資する範囲で、提携自治体へ情報提供を行うことがあります。
2. 提携自治体へ提供する情報は、個人を特定できない統計情報に限ります。当社は、位置情報・行動データ等を、匿名化・集計・加工し、個人が識別できない形にしたうえで提供します。
3. 当社は、提携自治体に対し、提供した統計情報について、再識別（個人が誰かを推定・特定すること）を行わないこと、および第三者に再識別させないことを求めます。
4. 当社は、法令に基づく場合を除き、提携自治体に対して、利用者の個人情報（個人データ）を提供しません。

第11条（業務委託・外部サービス）

1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の全部または一部を第三者に委託することがあります（例：クラウド、データ分析基盤、配信基盤、地図機能、逆ジオコーディング等）。
2. 当社は、委託先の選定にあたり、個人情報保護法を含む法令に従い、適切な安全管理措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。
3. 利用者が外部サービス（例：地図サービス等）を利用する場合、当該外部サービス提供者が独自に情報を取得・利用することがあります。この場合、当該外部サービス提供者の規約・プライバシーポリシーが適用されます。

第12条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令、公序良俗、本規約に違反する行為
2. 不正アクセス、なりすまし、アカウントの不正利用
3. 本サービスのデータ・コンテンツの不正取得、スクレイピング、クローリング、リバースエンジニアリング、改変、解析等
4. 営業・転売・不当な集客等、当社が想定しない目的で本サービスを利用する行為
5. 提携自治体・提携事業者・観光地・地域住民・他の利用者に迷惑や不利益を与える行為（例：迷惑行為の助長、混雑の意図的誘発、誹謗中傷等）
6. 旅ログ等の投稿において、第三者の権利（著作権、肖像権、プライバシー等）を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
7. 虚偽の情報を登録・投稿する行為
8. 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
9. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（権利帰属）

1. 本サービスおよび本アプリに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社が明示的に許諾した場合を除き、本サービスのコンテンツを複製、転載、配布、公衆送信、改変等してはなりません。

第14条（ユーザー投稿等）

1. 利用者が本サービスに投稿・送信した文章、画像、動画、コメント等（以下「投稿物」といいます。）の権利は、原則として利用者または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社に対し、投稿物を本サービスの運営・改良・広報（本サービス内での表示、配信、分析、不正対策等を含みます。）に必要な範囲で利用する非独占的・無償の許諾を付与します（翻訳、要約、サイズ変更等の改変を含みます。）。
3. 利用者は、投稿物について、第三者の権利侵害がないこと（必要な許諾を得ていることを含みます。）を保証するものとします。
4. 当社は、投稿物が本規約に違反し、または不適切であると合理的に判断した場合、利用者への事前通知なく、投稿物の全部または一部を削除・非表示等することができます。
5. 旅ログ等の共有機能を利用する場合、共有先の利用者が投稿物（写真・動画等を含みます。）を閲覧・保存（ダウンロード等）できることがあります。利用者は、共有範囲を十分に確認し、自己の責任で共有機能を利用するものとします。

第15条（サービス内容の変更）

1. 当社は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容（機能追加・変更、表示内容、提供条件等）を変更できるものとします。
2. 当社は、重要な変更を行う場合、合理的な方法（アプリ内通知、ウェブ掲載等）により、事前に周知するよう努めます。
3. 当社は、将来、プレミアム機能等の有料サービスを提供する場合があります。この場合の条件は、当社が別途定め、アプリ内等で表示します。

第16条（中断・停止）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を中断または停止することができます。
   1. システム保守・点検・更新（強制アップデートを含みます。）
   2. 通信回線、クラウド等の障害
   3. 地震、台風、豪雨、洪水、落雷、大雪、火災、停電、感染症拡大等の不可抗力
   4. 交通障害、災害対応等により外部データ提供が停止・遅延した場合
   5. その他、当社がやむを得ないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づく中断・停止により利用者に生じた損害について、第19条に定める範囲で責任を負うものとします。

第17条（情報の正確性）

1. 当社は、本サービス上で提供される観光情報（営業時間、定休日、料金、イベント情報、交通情報等）、混雑情報、口コミ・投稿情報、クーポン情報等について、正確性、完全性、最新性を保証しません。
2. 施設の営業状況やイベントの実施状況等は、必ず公式サイト・公式発表・現地の案内等でご確認ください。
3. 混雑予測等は参考情報であり、結果を保証しません（第4条）。

第18条（事故・トラブル）

1. 利用者は、観光・移動・行動に伴うリスク（事故、けが、盗難、感染症、熱中症、自然災害、交通遅延・運休、道路規制、施設の閉鎖・入場制限等）を理解し、自己の責任で本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、以下を含むあらゆる事由により利用者に生じた損害について、原則として責任を負いません。
   1. 天候・災害（地震、台風、豪雨、洪水、土砂災害、噴火等）による移動不能、避難、施設閉鎖、危険発生
   2. 交通トラブル（遅延、運休、渋滞、事故、交通規制、ストライキ等）による予定変更、到達不能、追加費用
   3. 観光地・施設・店舗（提携事業者を含みます。）でのトラブル（サービス内容、品質、衛生、事故、返金対応等）
   4. 利用者同士のトラブル、第三者の投稿・行為に起因するトラブル
3. 本サービス上で表示される「災害・混雑状況」等の情報は、提携自治体・外部データ・推計等に基づく参考情報であり、避難情報や交通情報などの公式情報ではありません。緊急時・危険が想定される場合、利用者は、気象庁、自治体（避難指示等）、警察、消防、交通機関等の公的・公式情報を必ず確認し、その指示に従ってください。
4. 利用者が本アプリを歩行中・自転車乗車中・車両運転中等に操作したことにより生じた事故等について、当社は責任を負いません。利用者は、各国・各地域の交通ルールを守り、安全な場所で操作してください。

第19条（責任の範囲）

1. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害に限られます。
2. 当社は、特別損害、間接損害、逸失利益、データ消失、機会損失等については、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 本サービスに有料部分がある場合、当社が損害賠償責任を負うときの上限額（例：直近の利用料金等）を別途定めることがあります。
4. 本条の定めは、消費者契約法その他の法令により、全部または一部が無効となる場合があります。その場合、無効となる範囲に限り、法令の定めに従うものとします。

第20条（利用停止）

1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前通知なく、当該利用者による本サービスの利用を停止し、またはアカウントを制限することができます。
   1. 本規約に違反した場合
   2. 不正行為、なりすまし、セキュリティ上の懸念がある場合
   3. 登録情報に虚偽がある場合
   4. 反社会的勢力に該当する疑いがある場合
   5. その他、運営上必要がある場合
2. 当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第21条（退会・データ取扱い）

1. 利用者は、当社所定の方法（例：アプリ内の退会／アカウント削除機能）により、いつでも退会（アカウント削除）できます。
2. 退会後のデータ取扱いは、原則として以下のとおりとします。
   1. 当社は、退会した利用者に紐づくデータを、当社所定の方法で削除します。削除後は復元できない場合があります。
   2. ただし、法令遵守、セキュリティ確保、不正対策、紛争対応等のために必要な範囲で、一定期間、記録（ログ等）を保持する場合があります。
3. 旅ログ等を共有していた場合の表示可否や取り扱いは、本サービスの仕様・運用により変わることがあります。詳細はアプリ内の案内またはプライバシーポリシーに従います。

第22条（規約変更）

1. 当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。
   1. 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、内容の相当性、変更後の内容の周知方法等に照らして合理的なとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、アプリ内通知、当社ウェブサイトへの掲載等の合理的な方法で周知します。
3. 重要な変更（取得情報や第三者提供の取り扱いに関する重要な変更等）の場合、当社は分かりやすい方法での事前通知に努めます。

第23条（通知方法）

1. 当社から利用者への通知は、アプリ内通知、プッシュ通知、当社ウェブサイトへの掲載、登録メールアドレスへの送信、その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. 利用者は、通知が受け取れるよう、端末設定や登録情報を適切に維持するものとします。

第24条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋等の反社会的勢力に該当しないこと、ならびに資金提供その他の関与をしていないことを表明し、保証します。
2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、事前通知なく利用停止、アカウント削除等の措置を行うことができます。

第25条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。

第26条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は継続して有効に存続します。

第27条（言語）

1. 本規約の正文は日本語とします。
2. 当社は、利用者の利便性のために、本規約の翻訳（英語、繁体字中国語、簡体字中国語、韓国語等）を提供する場合がありますが、翻訳は参考情報です。日本語版と翻訳に差異がある場合、日本語版が優先します。

第28条（準拠法・管轄）

1. 本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。
2. 本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします（法令により別の定めが認められる場合を除きます。）。