0. 淺顯摘要（請先閱讀）

• 為了提供避開人潮的建議與旅遊資訊，JimoTravel 可能會使用使用者的定位資訊，以及 App 的使用狀況（行為資料）。
• 定位資訊僅會在使用者於裝置端允許時取得；若撤回允許，取得即停止。
• 提供給自治體的資料僅限於已彙整／加工、無法辨識個人的「統計資訊」。我們不會向自治體提供可辨識個人的資訊。
• 為提供地圖等功能，我們可能會向外部服務（例：地圖、反向地理編碼）傳送必要的資訊。
• 關於揭露、更正、刪除等請求，可透過本服務之「聯絡我們」受理。

※本摘要僅為便於理解之說明。正式內容以以下正文為準。

1. 適用範圍

1. 本政策適用於本公司就使用本服務而取得、使用、提供等之使用者資訊之處理。
2. 對於自本服務連結之第三方服務（合作業者網站、外部地圖服務等）之資訊處理，適用該第三方之條款與隱私權政策。

2. 用語說明

除非文義另有規定，本政策所使用之用語定義如下。

3. 個人資訊：關於存活個人之資訊，得以姓名、電子郵件地址等辨識特定個人，或可輕易與其他資訊比對以辨識特定個人者。
4. 個人資料：個人資訊中，本公司已整理成可供檢索之形式者（構成個人資訊資料庫等者）。
5. 保有個人資料：本公司就其具有揭露、更正、停止利用等權限之個人資料。
6. 定位資訊：透過裝置 GPS 等取得之目前位置相關資訊及其歷史。
7. 行為資料：使用者於本服務內之瀏覽、搜尋、點擊、停留趨勢、打卡等使用狀況相關資訊。
8. 統計資訊：為使個人無法被辨識，而經匿名化、彙整、加工之資訊（例：依區域／時段彙整之人潮趨勢數值）。
9. 合作自治體：為達成本服務之目的（抑制擁擠、分散觀光等）而與本公司合作之自治體。
10. 合作業者：於本服務上提供優惠券等之店家、設施、業者等。

3. 我們取得的資訊

本公司在提供本服務所需之範圍內，取得下列資訊。是否取得將視使用者設定、裝置權限狀態及使用狀況而異。

3.1 使用者輸入／提供之資訊

• 帳戶相關資訊: 電子郵件地址、䕚稱等
• 個人䈕案／設定資訊: 語言設定、出生年月日、性別、興趣嗜好、其他 App 內設定
• 聯絡／問卷等: 詢問內容、回答內容、回饋等

※本服務於首次註冊或設定時，可能會要求登錄語言設定、出生年月日、性別、興趣嗜好等。

3.2 透過外部認證（Google / Apple）取得之資訊

如使用者以外部認證（例：Sign in with Google、Apple ID 連動）進行註冊／登入，本公司得在外部認證提供者提供予本公司之範圍內，取得下列資訊。

• 電子郵件地址
• 顯示名稱（作為䕚稱初始值等用途）

※外部認證方式及取得項目可能因裝置與提供者之規格而異。

3.3 自裝置自動取得之資訊

• 定位資訊（即時／歷史）: 用於人潮分析、避開人潮之建議等
• 裝置資訊: OS、裝置類型、App 版本、語言設定、IP 位址等
• 裝置識別碼等: 用於偵測更換裝置及防止不當使用（例：裝置 ID 等）
• 使用紀錄（Log）: 操作歷程、瀏覽／搜尋等紀錄、錯誤資訊（當機紀錄等）

※本服務預計依登入狀態等變更定位資訊之取得與否（例：登入中取得、登出中不取得等）。

3.4 發布資訊（旅遊日誌等）

如使用者於旅遊日誌等發布或儲存內容，本公司將處理下列資訊。

• 照片、影片、文字、留言、貼圖等
• 造訪景點資訊、行程相關資訊
• 分享設定（分享對象、分享用 QR Code 之發行與有效期限等）

※旅遊日誌可能包含上傳照片／影片、分享給其他使用者，以及於分享端瀏覽／下載等功能。

4. 資訊使用目的

本公司將取得之資訊用於下列目的。

• 11. 提供與營運本服務
  • 提供旅遊資訊、地圖顯示、路線建議、人潮狀況可視化與避開人潮之建議
  • 建立／保存／分享旅遊日誌，提供留言、貼圖等
• 12. 為抑制擁擠與分散觀光之分析
  • 使用定位資訊、行為資料等掌握人潮趨勢，生成擁擠預測等，並改善避開人潮之建議
• 13. 帳戶管理、身分確認與資安
  • 登入認證、偵測更換裝置、防止不當使用、處理違反使用條款等
  • （必要時）傳送一次性密碼等
• 14. 客服與重要通知
  • 回覆詢問、聯絡重要事項、通知故障／維護資訊
• 15. 服務改善與品質提升
  • 使用狀況分析、故障分析、UI/UX 改善、新功能規劃與開發
• 16. 合作自治體之施策研擬與成效評估（限統計資訊）
  • 使用已彙整／加工且無法辨識個人的統計資訊，研擬抑制擁擠與區域分散之措施並評估成效（詳見第 6 節）
• 17. 提供優惠券／點數／獎勵等（含未來提供）
  • 發放與使用判定、防止不當使用、掌握使用狀況

5. 定位資訊之處理（重要）

• 18. 本公司為提供避開人潮等建議，將在使用者於裝置設定允許之範圍內取得定位資訊。
• 19. 定位資訊之取得受 裝置定位設定（允許／不允許、精準度、是否允許背景取得等） 所控制。
• 20. 本服務預計依使用者狀態（登入／登出等）控制是否取得定位資訊。
• 21. 使用者可隨時以下列方式停止取得定位資訊：
  • 於裝置設定中關閉本 App 的定位權限。
  • 自本 App 登出（本服務設計上預計於登出期間不取得定位資訊）。
• 22. 定位資訊可能因 GPS 精準度或通訊狀況等而產生誤差。

6. 向自治體提供資訊（僅限統計資訊）

• 23. 本公司可能在符合本服務目的（抑制過度旅遊、避開擁擠、促進區域分散型觀光）之範圍內，向合作自治體提供資訊。
• 24. 提供給合作自治體之資訊僅限於無法辨識個人的統計資訊。
  • 我們會就定位資訊、行為資料等進行匿名化、彙整與加工後，以無法辨識個人的形式提供。
  • 我們不向自治體提供個人資訊（個人資料）（法令另有規定者除外）。
• 25. 本公司將要求合作自治體就所提供之統計資訊，不得進行再識別（推測或特定個人之行為），且不得使第三方再識別。
• 26. 如本公司製作／提供之統計資訊在法令上屬於「匿名加工資訊」等，本公司將依日本之個人資訊保護法採取必要措施（如整備需公開事項等）。

7. 向第三方提供（原則上不提供）

• 27. 本公司未經本人同意，不會向第三方提供使用者之個人資料。
• 28. 但下列情形不在此限：
  • (1) 依法律規定所必須者
  • (2) 為保護人之生命、身體或財產所必要，且難以取得本人同意者
  • (3) 為增進公共衛生或促進兒童健全成長特別必要，且難以取得本人同意者
  • (4) 需協助國家機關、地方公共團體等執行職務，且若取得本人同意可能妨礙該職務執行者
  • (5) 因事業承繼（合併、公司分割、事業讓與等）而提供者
• 29. 另依第 6 節之規定，向合作自治體提供之資訊僅限於無法辨識個人的統計資訊。

8. 業務委託

本公司得在本服務營運所需範圍內，將雲端運維、資料分析基礎設施、配送（傳送）基礎設施、地圖功能等業務委託予外部業者。
本公司於選任受託方時，將依日本之個人資訊保護法締結契約並進行監督，以確保採取必要且適當之安全管理措施。

9. 使用外部服務（地圖、反向地理編碼等）

為提升便利性，本服務可能使用外部服務以提供地圖顯示、路線顯示、景點資訊顯示、反向地理編碼等功能（例：Google Maps 相關服務、反向地理編碼服務等）。
在此情況下，於提供功能所必要之範圍內，下列資訊可能會傳送至外部服務提供者：

• 定位資訊（緯度／經度等）
• 裝置資訊（OS、裝置類型等）
• 使用紀錄（請求資訊、錯誤資訊等）

外部服務提供者對資訊之處理，依其隱私權政策等規定為準。

10. 國外資料移轉

如外部服務提供者或受託方之伺服器設置於日本境外，使用者資訊可能於境外被保存或處理。
本公司將依日本之個人資訊保護法，對受託方／提供方採取適當監督、契約上措施及其他必要之安全管理措施。
如法令要求就國外移轉事項揭露相關資訊，本公司將在合理範圍內提供（請使用 App 內之聯絡窗口）。

11. 保存期間

本公司將於達成使用目的所需期間，或依法律規定所需期間內保存取得之資訊；其後將以適當方式刪除或匿名化。
關於退會（帳戶刪除）之處理，請參照第 14 節。

12. 安全管理措施

本公司為防止所處理資訊之洩漏、滅失或毀損等，將採取必要且適當之安全管理措施。主要內容如下（出於資安考量，部分細節不予公開）。

• 組織性安全管理: 權限管理、內規整備、稽核／檢查、受託方管理
• 人員安全管理: 教育訓練、徹底遵守保密義務
• 物理性安全管理: 設備／媒體管理、出入管制等
• 技術性安全管理: 存取控制、加密等保護措施、弱點對策、紀錄監控等

13. 揭露等之請求（使用者權利）

使用者得依日本之個人資訊保護法，就本公司所保有之保有個人資料提出下列請求：

• 通知使用目的
• 揭露
• 更正、追加或刪除
• 停止利用或刪除
• 停止向第三方提供
• （符合法令要件時）揭露第三方提供紀錄

請求方式

• 請透過本 App 內之「聯絡我們」提出，並註明為「個人資訊相關請求」。
• 為確認本人身分，本公司可能要求依本公司所定方式進行確認。
• 費用原則上免費；惟如產生郵寄等實際費用，本公司可能事前通知並請求負擔。

14. 退會（帳戶刪除）與資料處理

使用者得依本 App 內之所定程序辦理退會（帳戶刪除）。

退會後，本公司原則上將刪除與該使用者相關之資料，且可能無法復原（但為遵循法令、防止不當使用、爭議處理等所需之範圍內，得保留一定期間）。

如已分享旅遊日誌等，退會後分享端可能無法再瀏覽，顯示／提供可能受到限制。

15. 未成年者使用

本服務原則上以年滿 18 歲者為對象。如本公司發現取得了未滿 18 歲者之資訊，可能採取適當處置（停止利用、刪除等）。

16. 本政策之變更

本公司得因法令修正、服務內容變更、資安提升等需要而變更本政策。

如屬重要變更，本公司將盡力以易於理解之方式公告（如 App 內通知或網站公告等）。

17. 聯絡窗口

關於個人資訊處理之詢問、申訴、以及揭露等請求，請透過以下方式聯絡：

• 事業者名稱：Besupura股份有限公司
• 收件處：JimoTravel 個人資訊聯絡窗口
• 所在地：日本東京都澀谷區神宮前5-18-10 Exa Space 3C
• 聯絡方式：info@jimotravel.jp（建議）

18. 語言（提供給外國旅客）

本政策之正式文本為日文。雖可提供英文、繁體中文、簡體中文、韓文等翻譯版本，但僅供參考，並以日文版本為準。